客戶案例 | 紫日軟件賦能GULIJIA古力家，全鏈路數(shù)字化管理革新

數(shù)據(jù)是企業(yè)流通的血液，但要做好數(shù)據(jù)管理卻不是一件易事。本期要跟大家分享的古力家童裝品牌，在企業(yè)數(shù)據(jù)管理方面也遇到了難題，急需一個成熟的企業(yè)管理系統(tǒng)，為企業(yè)集約化管理提供系統(tǒng)支持，以滿足企業(yè)管理要求。

關于 GULIJIA古力家

杭州古力家品牌管理有限公司，是一家集研發(fā)、生產、品牌運營于一體的現(xiàn)代化時尚童裝企業(yè)。目前全國擁有近300多家門店，年產童裝300W件以上。GULIJIA為旗下品牌，創(chuàng)立于2012年，秉承“簡單有愛，優(yōu)雅美好”的生活美學，一直以“安全、文雅、精致、時尚”為定位，專注為3-12歲孩童提供優(yōu)雅時尚的兒童服飾。

GULIJIA古力家牽手紫日軟件的背后故事

作為一家專業(yè)的兒童品牌運營機構，GULIJIA古力家創(chuàng)始人表示，隨著GULIJIA古力家的全國代理渠道體系的不斷壯大，需要管理和服務的業(yè)務處理需求越來越多，及時性要求亟待提升。

而古力家原有的基于ERP的信息化系統(tǒng)已相對滯后，后臺不能很好地支持前臺快速響應用戶需求。比如，數(shù)據(jù)分析不全面不智能，影響營運效率；不能有效的解決分公司總代的直供問題，導致出現(xiàn)了流程不通暢、反應速度慢等現(xiàn)象。

基于此背景，在ERP業(yè)務選型過程中，紫日軟件的平臺技術領先性以及新零售全渠道解決方案更能滿足古力家的未來規(guī)劃。

經過慎重考量之后，GULIJIA古力.家最終選擇與紫日軟件達成合作，借助紫日新零售·全渠道一體化企業(yè)中臺，助力企業(yè)數(shù)字化轉型升級。

對此，紫日軟件杭州分公司唐總表示，認為雙方的合作,在企業(yè)數(shù)字化轉型的大背景下,顯得尤為重要。接下來通過啟動“新零售ERP項目”，打通全渠道數(shù)據(jù)，線上線下融合發(fā)展，沉淀打磨企業(yè)差異化核心能力，加速全渠道數(shù)字化布局，更好地支持企業(yè)未來5-10年的業(yè)務創(chuàng)新。

基于當前內外部環(huán)境，紫日軟件團隊通過與古力家的多次深入溝通，結合企業(yè)當前業(yè)務需求，以及企業(yè)的未來發(fā)展方向，布局了以下整體解決方案：

紫日中臺ERP/N7

門店QPOS管理系統(tǒng)

紫日萊店SCRM

紫日OMS全渠道

紫日快銷APP

紫日駕駛艙

紫日賦能古力家數(shù)字化轉型升級帶來的價值

目前，GULIJIA古力家全國多家門店已順利上線及穩(wěn)定運行，這與紫日新零售全渠道中臺產品的核心能力不可分割。通過這些數(shù)字化轉型升級，紫日軟件助力GULIJIA古力家實現(xiàn)了以下應用價值：

一、采購/分銷業(yè)務

在采購/分銷業(yè)務板塊，古力家商品的采購業(yè)務、分銷業(yè)務很難進行統(tǒng)一規(guī)范的流程管理，出現(xiàn)采購進度不清楚，訂單配貨不合理，超信用發(fā)貨等問題，導致管理成本居高不下。

基于紫日商品的數(shù)字化管理，規(guī)范采購和訂配出流程及退貨流程，大大提高了訂單配送和出貨效率，減少人為錯誤，財務對賬也一目了然。

二、倉儲業(yè)務

在倉儲業(yè)務方面，倉庫部門處理承接商品部的配送或調貨退貨指令，進行相應揀貨出貨或收退貨操作外，如何高效商品上架，快速尋貨，提升倉庫庫存周轉和管理效率，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重中之重。

基于紫日WMS系統(tǒng)，搭建智能化倉儲管理模式，配合移動PDA，實現(xiàn)商品上下架、在線倉庫盤點、調撥、收發(fā)貨管理，大幅提升倉庫儲存與周轉等作業(yè)效率。

三、門店業(yè)務

在門店業(yè)務方面，通過終端業(yè)務數(shù)據(jù)的實時反饋，總部根據(jù)門店的銷售、庫存等數(shù)據(jù)，判斷暢銷滯銷款，及時制定促銷方案或是調貨政策，以達到適合的商品在適合的時間調到適合的門店，及時消化庫存，優(yōu)化資源配置。

同時，線下門店本身QPOS+店長魔方+導購通3.0+小程序商城+視頻號直播+云倉+快銷APP等工具組合，構建"智慧門店體系"，融通線上線下觸點，實現(xiàn)在店體驗銷售，離店觸達運營、引流線下復購的新零售營銷閉環(huán)。

四、會員業(yè)務

會員業(yè)務方面，古力家各方門店會員信息過于零散而不集中，而且不同區(qū)域的會員同樣存在一定的個性化差異，希望搭建具體可行的社群運營管理體系，但在實際操作方面缺乏運營思路和落地工具。

紫日SCRM會員解決方案，助力古力家對線上線下會員信息進行整合，形成品牌只有會員池，實現(xiàn)會員全渠道管理。通過企業(yè)微信+導購通3.0實現(xiàn)高效互動、會員關懷和精準營銷，實現(xiàn)古力家會員生命周期價值管理，提升公司業(yè)績新增長。

GULIJIA古力家借助紫日軟件企業(yè)中臺的服務能力，實現(xiàn)渠道管理一體化、數(shù)據(jù)可視化、決策智能化，在企業(yè)轉型升級的道路上成功邁出第一步，在接下來的發(fā)展道路上，紫日軟件仍將從服務出發(fā)，以古力家自身經營狀況為基石，持續(xù)助力古力家更好更快發(fā)展。