近期，紫日軟件成功簽約世紀(jì)大天馬時尚百貨商城（以下簡稱“世紀(jì)大天馬”）新零售ERP項目。

此項目為世紀(jì)大天馬百貨量身定制，基于“優(yōu)化管理、賦能經(jīng)營”的發(fā)展目標(biāo)，有效整合商城服務(wù)能力，通過紫日N7+全渠道中臺進(jìn)行企業(yè)管理系統(tǒng)全面升級，進(jìn)一步打造集鞋服、體育器械為一體的綜合性現(xiàn)代化商城。

作為誕生于世紀(jì)之初的百貨大商城，世紀(jì)大天馬一直在探索自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，但程度淺、效果未達(dá)預(yù)期，面臨諸多阻礙。

比如：

? 數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性、完整性較差，響應(yīng)不及時；

? 采購環(huán)節(jié)步驟繁瑣操作麻煩，缺乏整體性和系統(tǒng)性的籌劃；

? 商城運(yùn)營類目繁多，會員卡使用不便；

? 人力成本高、收銀效率低；

? 線上線下數(shù)字化購物體驗相互消耗，難以形成合力等。

對此，紫日團(tuán)隊認(rèn)為：

傳統(tǒng)百貨商城應(yīng)將“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”提升至企業(yè)戰(zhàn)略層面，以人、貨、場全業(yè)務(wù)流程數(shù)字化為基礎(chǔ)，創(chuàng)建營銷、采集、分析、再營銷大數(shù)據(jù)閉環(huán)，并通過線上線下一體化運(yùn)營，將會員、營銷、銷售、支付、結(jié)算、數(shù)據(jù)分析等功能完整地聚合在統(tǒng)一的系統(tǒng)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)高效管理與全域運(yùn)營。

通過對世紀(jì)大天馬的商品、零售、營銷、財務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行充分調(diào)研，紫日團(tuán)隊提出構(gòu)建“紫日N7+全渠道中臺”，基于三層架構(gòu)的設(shè)計方法得到世紀(jì)大天馬高層的全力支持。

鑒于企業(yè)未來發(fā)展需求，紫日與世紀(jì)大天馬采用購買軟件+購買二次開發(fā)平臺的合作方式，為未來企業(yè)對于軟件擴(kuò)充提供了更大的空間和自由度，并建立起統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，消除不同體系數(shù)據(jù)交互不暢的情況，為企業(yè)不斷發(fā)展壯大提供強(qiáng)硬支撐。

一、系統(tǒng)性能提升，滿足企業(yè)戰(zhàn)略需求

世紀(jì)大天馬百貨商城主營品牌男女服裝、皮鞋、休閑鞋、孕嬰童服裝、童鞋、運(yùn)動鞋服及體育器材，業(yè)務(wù)量極大。

在本次項目中，紫日團(tuán)隊助其實(shí)現(xiàn)了采購、入庫、配貨及門店收銀業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化處理，工作效率顯著提高。

? 商品可直接采購到柜組，有效簡化采購管理流程；

? 為供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)提供風(fēng)險預(yù)警服務(wù)，如采購到貨、庫存短缺料、超儲預(yù)警等；

? 世紀(jì)大天馬百貨可根據(jù)大數(shù)據(jù)，優(yōu)化商品品類布局，增強(qiáng)商品經(jīng)營能力。

同時紫日豐富的定制化服務(wù)，解決了商品促銷結(jié)算、利潤比例、成本核算等一系列問題。

二、整合線上線下渠道，會員體系全面升級

世紀(jì)大天馬百貨可通過紫日ERP+萊店SCRM打造一套主副卡會員管理體系，會員可以通過微信獲取電子會員卡，時刻掌握消費(fèi)記錄、積分變動、儲值余額等，同時會員線上線下權(quán)益同步，還可參與在線互動游戲。

通過線上線下融通實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一會員、商品中心化、可視化庫存、全域營促銷和聚合支付等，利用大數(shù)據(jù)分析，加強(qiáng)會員生日智能提醒、節(jié)假日智能關(guān)懷、RFM智能營銷等精準(zhǔn)營銷，提高會員管理效率及服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)門商城業(yè)績增長。

三、支持移動化辦公，提升運(yùn)營效益

利用紫日快銷APP，即可通過手機(jī)、平板電腦等移動終端即可完成在線開單、移動收款、銷售打單、調(diào)貨盤點(diǎn)等功能，快速、簡單、便捷的操作模式，幫助企業(yè)節(jié)約人工、時間成本，提升運(yùn)營效率。

四、大數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)報表可視化呈現(xiàn)

統(tǒng)籌柜組與柜組之間的數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供清晰明了的銷售情況、促銷活動等數(shù)據(jù)支持，報表數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)，管理者通過紫日移動駕駛艙在手機(jī)即可實(shí)時查看與管控。

目前，在紫日團(tuán)隊的幫助下，世紀(jì)大天馬百貨商城已實(shí)現(xiàn)：

1、ERP上云，通過將紫日軟件 ERP 部署在云端（阿里云 ECS + RDS），突破傳統(tǒng) ERP 部署環(huán)境的性能瓶頸，提高ERP操作效率。

2、跨平臺多終端應(yīng)用ERP，通過紫日軟件ERP、駕駛艙、快銷實(shí)現(xiàn)電腦端和移動端的業(yè)務(wù)聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)一體化。

3、通過紫日軟件ERP和萊店SCRM基于微信生態(tài)（公眾號、小程序、視頻號、企業(yè)微信）實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)一體化，打通公域流量和私域流量，形成新零售業(yè)務(wù)閉環(huán)。

接下來，紫日軟件將持續(xù)完成交付，全力保障項目穩(wěn)步推進(jìn)。后續(xù)也將為世紀(jì)大天馬百貨商城繼續(xù)提供系統(tǒng)運(yùn)維及咨詢服務(wù)，為其更好地應(yīng)對新零售帶來機(jī)遇與挑戰(zhàn)保駕護(hù)航。