“雙11”預(yù)售正式打響，競(jìng)爭(zhēng)與合作格局發(fā)生變化

10月24日，天貓、京東分別召開(kāi)雙11發(fā)布會(huì)，公布了各自的玩法、打法、商家規(guī)則等。

與此同時(shí)，拼多多、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)、B站、小紅書(shū)等平臺(tái)等玩法也相繼曝光。

01

現(xiàn)今，雙11的時(shí)間都在不斷拉長(zhǎng)：通過(guò)預(yù)售方式提前鎖定庫(kù)存、增加多個(gè)預(yù)售時(shí)段削平促銷(xiāo)峰谷、降低物流等壓力、促進(jìn)業(yè)績(jī)找補(bǔ)。

而通過(guò)預(yù)售方式帶來(lái)的好處不言而喻。

? 提前獲得大部份的銷(xiāo)量，并且從預(yù)售的數(shù)據(jù)來(lái)更好地指導(dǎo)生產(chǎn)的產(chǎn)能，避免存貨積壓。

? 提前預(yù)支定金=提前鎖定消費(fèi)者，幫助商家提前回籠資金，減少不必要的損失。

? 消費(fèi)者可以合理安排購(gòu)物時(shí)間。

02

價(jià)保方面：

? 天貓對(duì)雙11商品的價(jià)保周期從往年的15天延長(zhǎng)至27天，買(mǎi)貴一鍵退差價(jià)。

? 京東有超5億種商品支持30天超長(zhǎng)價(jià)保，買(mǎi)貴一鍵退差價(jià)，在價(jià)保期內(nèi)可以“多次”申請(qǐng)。

? 蘇寧易購(gòu)也做出了“30天價(jià)保”的承諾。

03

? 從優(yōu)惠力度上來(lái)看，今年雙11，天貓推出“三重優(yōu)惠”疊加使用：1700萬(wàn)商品集體打折、全場(chǎng)跨店每滿(mǎn)300減50、88VIP會(huì)員再領(lǐng)820元大額券。

? 京東滿(mǎn)減力度分別為每299元減50元，每1000元減100元。同時(shí)，京東開(kāi)門(mén)紅和高潮期還有兩波紅包雨，京東PLUS會(huì)員每人可領(lǐng)超千元超級(jí)補(bǔ)貼。

? 蘇寧推出跨店套購(gòu)滿(mǎn)減、單品牌跨品類(lèi)套購(gòu)滿(mǎn)減活動(dòng)，套購(gòu)滿(mǎn)49999元贈(zèng)iPhone14，大家電每滿(mǎn)10000減500，家裝、生活電器等跨店每滿(mǎn)300減50。

今年，促銷(xiāo)復(fù)雜程度正在逐步降低，但對(duì)于不少消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生變化。后疫情時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)態(tài)度都在變得冷靜。

04

今年雙11，拼多多、唯品會(huì)主打無(wú)套路，采取“佛系促銷(xiāo)”策略，如唯品會(huì)強(qiáng)調(diào)“消費(fèi)者無(wú)需湊單”，拼多多則不搞預(yù)售，無(wú)尾款。

05

雙11前夕，除了抖快繼續(xù)加碼雙11，相繼上線(xiàn)“商城”頻道外，B站也參戰(zhàn)雙11，上線(xiàn)購(gòu)物專(zhuān)區(qū)，全量放開(kāi)“小黃車(chē)”。而騰訊的“電商夢(mèng)”仍然繼續(xù)。

目前，B站帶貨直播間支持添加并展示淘寶、京東、會(huì)員購(gòu)、個(gè)性裝扮、數(shù)字藏品等商品，即：除了B站自營(yíng)的會(huì)員購(gòu)商品，其他商品皆來(lái)自于淘寶、京東等第三方平臺(tái)。用戶(hù)在B站UP主（視頻創(chuàng)作者）直播間購(gòu)買(mǎi)商品，需要跳轉(zhuǎn)至第三方平臺(tái)完成購(gòu)買(mǎi)。

而在10月23日，騰訊薈聚正式啟動(dòng)雙11，每滿(mǎn)199減30，推出“精選”和“福利”兩大頻道。值得注意的是，騰訊薈聚小程序所鏈接的都是各家品牌的直營(yíng)店，類(lèi)似于天貓的B2C模式。

06

今年雙11，直播電商競(jìng)爭(zhēng)激烈。

俞敏洪、羅永浩加入淘寶直播，加上李佳琦和薇婭助播團(tuán)“蜜蜂驚喜社”，直播界四大天王聚首淘寶直播。

此外，MCN機(jī)構(gòu)也來(lái)勢(shì)洶洶。今年雙11，頭部直播機(jī)構(gòu)遙望科技高調(diào)宣布入駐淘寶直播。

07

本屆雙11，更多的變化體現(xiàn)在服務(wù)方面。

如為了消費(fèi)者湊單更方便，今年，淘寶增加了“多地址下單”的功能，也就是說(shuō)，消費(fèi)者在支付一個(gè)訂單時(shí)，可以將里面的商品寄送到不同的地址。此外，雙11前夕，淘寶購(gòu)物車(chē)可裝的寶貝數(shù)量上限從120個(gè)被升級(jí)至300個(gè)，擴(kuò)容2倍多。

物流方面，京東物流將在全國(guó)范圍內(nèi)確 保送貨上門(mén)。通過(guò)前置倉(cāng)布局，全國(guó)超200個(gè)城市有機(jī)會(huì)體驗(yàn)最快分鐘級(jí)收貨體驗(yàn)。

蘇寧也在依托線(xiàn)下超1萬(wàn)家實(shí)體門(mén)店，還將開(kāi)業(yè)48家門(mén)店，通過(guò)預(yù)存10倍翻、單品滿(mǎn)千返百、以舊換新補(bǔ)貼等促進(jìn)實(shí)體門(mén)店回暖。

此外，在商家體驗(yàn)上，不僅是天貓，各大平臺(tái)都在進(jìn)一步簡(jiǎn)化規(guī)則、降低門(mén)檻、降低商家經(jīng)營(yíng)成本，幫助更多中小實(shí)體企業(yè)參與。

結(jié)語(yǔ)

今年是雙11的第十四年，從各大電商平臺(tái)公布的玩法策略來(lái)看，“極簡(jiǎn)主義”成為大勢(shì)所趨，摒棄了過(guò)程復(fù)雜，流程繁瑣的玩法，轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂?jiǎn)單粗暴”的直接滿(mǎn)減，甚至無(wú)需領(lǐng)券，自動(dòng)扣除。

延長(zhǎng)價(jià)保時(shí)間，多地址下單，送貨上門(mén)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)……顯然，當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)、流量加持觸碰天花板，這些服務(wù)成為了大促中的勝負(fù)手。